Willst Du Recht haben oder glücklich sein? Beides zusammen geht nicht.
Marshall B. Rosenberg
Marshall B. Rosenberg
Oft wenn wir Recht haben wollen, verteidigen wir unseren Standpunkt und sehen nur noch die eigene Perspektive. Dabei geht der Blick für die Bedürfnisse und Gefühle aller Beteiligten leicht verloren, wodurch Konflikte entstehen oder verstärkt werden können. Die Alternative ist, eine Verbindung zwischen den Beteiligten herzustellen und eine gemeinsame Grundlage für gegenseitiges Verständnis und Zusammenarbeit zu finden. Auf dem Weg zu Kontakt, Verständigung und Kooperation unterstütze ich Sie gerne.
Mediation ist ein Verfahren der gewaltfreien Konfliktbearbeitung, mit dessen Hilfe Konfliktparteien selbst in schwierigen Streitfällen zu einer einvernehmlichen Lösung finden können.
Eine vermittelnde, neutrale Person (Mediator) ermöglicht es den Streitparteien dabei, miteinander in ein konstruktives Gespräch zu kommen, einander zuzuhören, die Konflikthintergründe zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten, die im Interesse aller sind.
Neben geringen Kosten und hohen Erfolgsaussichten, zeichnet sich die Mediation durch folgende Aspekte aus:
Vertraulichkeit. Der Prozess der Mediation ist vertraulich und nicht öffentlich. Gerade bei Konflikten geht es oft um vertrauliche, private oder gar intime Inhalte. Die Mediation bietet allen Beteiligten einen geschützten Rahmen, der konstruktive Gespräche ermöglicht. Alles, was im Rahmen der Mediation besprochen wird ist vertraulich. Dies betrifft auch alle Aufzeichnungen und ausgetauschten Dokumente. So kommt es nicht zu einem öffentlichen "Gesichtsverlust".
Selbstbestimmung und Kontrolle. Die Parteien bestimmen die Mediatoren, Anfang und Ende der Mediation, sowie die behandelten Inhalte. Maßgeblich ist jedoch die selbstbestimmte Lösungsfindung:
Kein Richter, kein Vorgesetzter oder eine andere übergeordnete Instanz entscheidet über das Ergebnis. Kein Präzedenzfall oder Richter befindet über Richtig und Falsch. Auch der Mediator nimmt keine derartige Bewertung vor. Die Konfliktparteien haben die einmalige Gelegenheit, „Ihre Seite der Geschichte“ zu erzählen, ohne dass Anwälte dies als unzulässige Behauptung beanstanden. Die Parteien werden dazu angeleitet, selbst eine Lösung zu erarbeiten, die sie für sich als gerecht und fair empfinden. Nur dann ist mit einer dauerhaften Lösung des Konfliktes zu rechnen.
Beziehungen. Für die meisten Konfliktparteien ist der Fortbestand einer intakten Beziehung sehr wichtig. Geschäftspartnerschaften, Familie, Freundschaften und lang gepflegte soziale Beziehungen beruhigen sich und festigen sich in Folge einer erfolgreichen Mediation. Dies hilft, zukünftigen Konflikten vorzubeugen.
Zeit. Eine Lösung mit Hilfe der Mediation erreichen Konfliktparteien häufig viel schneller, als in einem aufwändigen Gerichtsverfahren, dass möglicherweise durch mehrere Instanzen geht und sich über Jahre hinziehen kann. Ein durchschnittlicher Zivilstreit vor Gericht dauert gut ein Jahr. Der gleiche Fall dauert mit Hilfe eines Mediators nicht länger als 5-10 Sitzungen, also ca. 5-12 Wochen. Häufig genügen sogar 1-2 Sitzungen, um zu einer Lösung zu kommen. Komplexere Streitfälle und Konflikte benötigen möglicherweise mehr Zeit und Gespräche, um die berührten Interessen und Positionen zu beleuchten.
Einleitend werden zunächst Ablauf und Regeln der Mediation mit allen Beteiligten besprochen. Dann erhält jede Konfliktpartei die Gelegenheit, ihre Sicht auf die Dinge darzustellen und welche Themen sie bewegen. Die Themen aller werden gesammelt und nacheinander vertieft. Dabei liegt ein besonders Augenmerk auf der Erhellung der hinter den Positionen stehenden Anliegen und darauf, die Beteiligten wieder in einen konstruktiven Kontakt miteinander zu bringen. Wenn das gelungen ist, können die Konfliktparteien anschließend selbst gemeinsam Lösungen entwickeln und vereinbaren, wie sie diese umsetzen wollen.
Das hängt von den Zielen der Beteiligten ab und davon, wie fortgeschritten der Konflikt in seiner Eskalation ist. Als Mediator prüfe ich mit Ihnen vorab, ob eine Mediation ein geeignetes Mittel zur Konfliktbewältigung ist.
Am besten kann Mediation in der Regel bei Parteien wirken, die sich einigen wollen, ohne vor Gericht zu gehen und die bereit sind, durch gemeinsame Anstrengung zu einer Lösung zu finden. Mediation ist ausgesprochen wirkungsvoll, wenn die Parteien nahe beieinander leben oder ihre Beziehung im täglichen Umgang miteinander fortführen wollen (müssen). Geschiedene Elternpaare, Kollegen, Geschäftspartner oder Freunde und Verwandte haben Beziehungen miteinander. Es gibt einen beiderseitigen, positiven Anreiz, weiterhin einen taktvollen und rücksichtsvollen Umgang miteinander zu pflegen. Das trifft auch zu, wenn sie Wege suchen, wie sie Konflikten in Zukunft vorbeugen können. Mediation ermöglicht den Parteien, selbstbestimmt die Kontrolle über die Lösungsfindung zu behalten, anstatt einen Richter entscheiden zu lassen. Die Parteien entscheiden selbst über die Auswahl der Mediatoren, die zu behandelnden Themen und das, was sie öffentlich machen wollen. Gerichtsurteile hingegen sind in aller Regel für die Öffentlichkeit zugänglich und das beinhaltet auch die Anschuldigungen die von jeder der Parteien erhoben wurden.
Konfliktberatung / Coaching
Konfliktmoderation.
Rufen Sie mich gerne an und schildern Sie mir Ihre Situation. Wir sprechen unverbindlich darüber, wie ich Sie bei der Lösung Ihres Konflikts unterstützen könnte und ob eine Mediation in Ihrem Fall sinnvoll sein kann. Ein solches Telefonat dauert in der Regel 15 bis 20 Minuten und ist für Sie kostenlos. Wenn wir zu dem Schluss kommen, eine Mediation kann eine geeignete Unterstützung für die Beteiligten sein, vereinbaren wir einen Termin für eine erste Mediationssitzung.